Gyakori kérdések

Van lehetőség személyesen átvennem a megvásárolt terméket?

Jelen pillanatban, sajnos személyes átvételre nincs lehetőség.

Megrendelhető a termék, ha az nincs készleten?

Meg tudjuk nézni, hogy valamelyik üzletünkben van-e készleten a termékből.
Sajnos előfordulhat, hogy az ékszerek nem szerezhetőek be újra az egyediségük miatt.
Mindenképp érdemes érdeklődni vevőszolgálatunkon.

Regisztráció nélkül is tudok rendelést leadni?

Természetesen ilyen esetben is tudjuk fogadni a megrendeléseket.

Honnan tudom, hogy valódi aranyat, illetve ezüstöt vásárolok?

Magyarországon a nemesfémből készült ékszerek forgalmazása az egyik legszigorúbban ellenőrzött tevékenységek közé tartozik.

A kereskedelmi forgalomba kerülő nemesfémtárgyak vizsgálatát, hitelesítését, valamint a nemesfémtartalom tanúsítását az MKEH Nemesfémvizsgáló és Hitelesítő Hatóság (NEHITI) végzi.

Cégünk több évtizede foglalkozik nemesfémből készült ékszerek értékesítésével, ami önmagában már elég hosszú idő ahhoz, hogy bizonyossá váljon megbízhatóságunk.
A web shopunkban minden arany és ezüstékszert a magyar jogszabályoknak megfelelő hitelesítő fémjelzéssel, számlával, jótállással és 14 napos pénz visszafizetési garanciával forgalmazunk.

Készítenek ékszereket egyedi megrendelés alapján is?

Ékszertervezéssel jelenleg még nem foglalkozunk.

Mennyibe kerül a csomagszállítás?

30.000 Ft feletti vásárlás esetén a csomagszállítás költségét cégünk átvállalja.
Web oldalunkon történő fizetés, illetve átutalás esetén 1190 Ft.
Utánvétel esetén 1490 Ft.

Hogyan fizethetem ki a terméket?

  • Utánvét során bankkártyával vagy készpénzzel.
  • Átutalással bankszámla számunkra.
  • Weboldalunkon keresztül bankkártyával. - fejlesztés alatt.

Ha átutalással fizetek, hova kell utalnom a termék árát és mikor kapom meg a csomagot?

A végösszeget az alábbi OTP bankszámla számra várjuk: 11794008-20508744-00000000 Az összeg beérkezésétől számítva 2-3 munkanapon belül érkezik meg a csomag. A közleménybe kérjük a megrendelés számot feltüntetni.

Mikor érkezik meg a kiválasztott termék, ha ma megrendelem?

Amennyiben a termék készleten van, akkor a vásárlástól számított 2-3 munkanap.

Szállítanak külföldi címre?

Cégünk külföldi címre egyelőre nem vállal szállítást.
Barát, rokon, családtag át tudja venni a terméket és aztán kijuttatni a külföldi címre.